Elder Construction LLC | Roofing Company in Baton Rouge, LA- Roofing Services in Gonzales LA

(4.7)
45 reviews
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Elder Construction LLC | Roofing Company in Baton Rouge, LA- Roofing Services in Gonzales LA Reviews

- En general, las experiencias fueron variadas pero predominantemente positivas cuando se trató de trabajos de construcción y reparación de techos, con valoraciones sobre diagnóstico detallado, recomendaciones claras, materiales de calidad, trabajo limpio y eficiente, y buena comunicación durante el proceso. Varios clientes destacaron la coordinación con el seguro y la profesionalidad del equipo.

- Operaciones descritas incluyen reemplazo de techo tras tormentas, reparaciones estructurales y mejoras en viviendas, así como servicios complementarios como instalación de cerraduras y mejoras en garaje y porche.

- Puntos positivos comunes: llegada y trabajo puntuales, actualización frecuente del progreso, limpieza al terminar, precios considerados razonables y servicio al cliente cordial y receptivo.

- Puntos de preocupación o negativo: un cliente informó haber pagado aproximadamente 10,000 dólares de más y no haber recibido reembolso; otros mencionaron necesitar retoques (pintura en un baño) que no se realizaron y un estante/ropa colapsado sin reparación; además, se reportó que Elder dejó de responder a llamadas respecto a un reembolso. En general, algunos clientes mencionaron inquietudes sobre post-trabajo y devoluciones.

- Recomendaciones para clientes potenciales: solicitar un alcance escrito y un cronograma claro, detallar el costo total y las condiciones de pagos, confirmar qué trabajos incluyen retoques post‑obra, acordar responsabilidades de mantenimiento menor y garantías, y verificar referencias específicas sobre reparación de superficies y servicio de atención al cliente después de finalizar el proyecto.

Summarized by ChatGPT

Additional Information

🏗️ Common Materials

No siding materials are mentioned in the reviews; the focus is on roofing and general contracting.

Quality Rating

Excellent

⏱️ Response Time

Very fast; mentions include next-day estimates/visits and prompt responses from the first contact.

📝 Common Complaints

Unfinished work or follow-up items (e.g., touch-ups), overcharging with no refund, and poor communication or unresponsiveness.

🛡️ Warranties Offered

No warranties or guarantees are mentioned.

👥 Customer Service Rating

Excellent

💰 Pricing Feedback

Generally described as affordable, but with at least one report of being overcharged and not receiving a refund.

🔧 Maintenance Tips

No maintenance tips related to siding are mentioned.

Location

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