American Roofing of PR Inc.

Resumen neutral de experiencias de clientes:

- Experiencias mixtas: algunos clientes elogian la rapidez con la que realizan el sellado del techo y, en ocasiones, la calidad del trabajo, mientras otros señalan problemas serios con garantías y servicio postventa.
- Garantías y servicio post-venta: las quejas más repetidas son sobre no honrar garantías, necesidad de llamar repetidamente (semanalmente) para obtener respuestas, y promesas de visitas que nunca se cumplen; varios clientes indican que no les contestan para programar inspecciones de filtraciones.
- Atención al cliente: se percibe rapidez al cotizar y contratar el servicio, pero la gestión de garantías es inconsistente y frecuentemente insatisfactoria.
- Costos: se mencionan precios altos y/o pagos mucho mayores que los estimados, con la expectativa de un buen servicio de garantía que no se materializa.
- Comentarios contrastantes: hay quienes afirman que “hacen tremendo trabajo” y otros que los describen como deficientes en garantías, lo que genera una evaluación general de servicio inconsistente.
- Recomendaciones para posibles clientes: confirmar por escrito las condiciones de la garantía, acordar plazos y responsables para inspecciones de filtraciones, y comparar costos y expectativas de servicio post-venta antes de contratar.